住宅保険の窓口の評判は?火災保険申請サポート口コミNo.1
数ある火災保険申請サポートから依頼先を決めるとき、必ず参考にしたいのがサービスの「評判」です。
情報収集をしないままサービスを選んでしまい、思わぬ損をすることのないよう、評判を確認した上で利用を検討しましょう。
ここでは、火災保険申請サポートの口コミNo.1の「住宅ほけんの窓口」についての評判を中心に、ご紹介します。
火災保険申請サポートの評判を知るのは必要?
火災保険申請サポートのサービスを展開する会社には、口コミなどを中心とした評判があります。
評判を知る目的を理解し、評判を見ていく際に着目すべきポイントを把握しておきましょう。
サービスを選ぶ上で大事な1基準
火災保険申請サポートの評判は、さまざまな会社やサービスを比較検討する上で重要な基準の一つです。
口コミなどの評判を情報収集することで、会社の思わぬ側面やサービスの良し悪しがわかることがあります。
情報収集の際には、会社のホームページや火災保険申請サポートのまとめサイトを見たり、サービス名で検索して個人のブログやGoogleマップの口コミなどを幅広く確認しましょう。
ただし、中には業者が自作自演してよい口コミだけを表示している場合もあるため、注意が必要です。
広く情報収集した上で、良さそうなサービスを2〜3社ピックアップしましょう。
口コミや評判を見ずに決めるリスク
口コミや評判を見ずにサービスを選んでしまうと、一部の悪徳業者などによるトラブルに巻き込まれてしまうことがあります。
会社の中には、台風などの災害が起きた地域などを中心に、電話や訪問などで集中的にセールスを行うところがあります。
セールストークに乗せられるがままに契約を結んでしまい、火災保険申請の可否に関わらず費用を請求されたり、後からサポートや修理について高額請求されてしまったりする詐欺トラブルが発生しています。
トラブルに巻き込まれないためにも、火災保険申請サポートの会社の中でも次のような情報が出てきた会社を利用するのは避けましょう。
避けるべき会社の共通点
- 手数料が相場よりも明らかに高い(相場は35%前後)
- ホームページなどに手数料が明記されていない
- 平均給付金額がやたら高いが、証拠となる情報が明記されていない
- 被害・保険料受け取りの有無に関わらず費用がかかる
- お客様用の契約書を渡してくれない
- 「とにかく一度調査させてほしい」と押し切ってくる
情報収集する中で、上記のような特徴がある会社は避けた方が無難です。
評判でわかること
会社やサービスの評判を見ていく際には、次のようなポイントを確認しましょう。
評判のチェックポイント
- 申込時の説明が丁寧か(例:手数料に関する説明があったか)
- 成果報酬かどうか(例:初期費用がかかると言われた)
- クーリング・オフが可能か(例:手数料は支払うように言われた)
- 違約金が発生したか(例:保険金が少なくすぐに工事を頼めないと言ったら、違約金を請求された)
- リフォームや修理は確実に行われたか(例:保険金が支払われた後、なかなかリフォームを始めてもらえない)
- 火災保険申請の不正がないか(例:嘘の理由で保険金を請求された)
- 不具合を過大申告されていないか(例:修理の必要がない箇所にも、不具合があるかのように言われた)
火災保険申請サポートを利用した人の中には、上記のような情報を口コミやSNSの投稿に書き込んでいる人がいます。
サービスの利用を検討している際には、さまざまな角度から情報を集めるようにしましょう。
住宅ほけんの窓口について
火災保険申請サポートの口コミでNo.1を誇るサービスに、住宅ほけんの窓口があります。
住宅ほけんの窓口の基本情報や特徴、手数料について確認していきましょう。
住宅ほけんの窓口とは
住宅ほけんの窓口は、神奈川県横浜市に本社を置く株式会社スマートホームが展開するサービスです。
運営会社 | 株式会社スマートホーム |
代表取締役社長 | 代表取締役社長:鈴木将吾 |
創業年 | 2019年 |
主な事業内容 | 保険に関するコンサルティング及び損害保険代理業 不動産、工作物等の補償に関する調査及び算定業務 建築物等の修理及び修繕工事 住宅のリフォーム、増改築工事、火災保険メディア事業『住宅ほけんの窓口』 |
株式会社スマートホームは、創業が2019年と比較的新しい企業です。
火災保険申請サポート事業を始めとして、保険のコンサルティングや工事までを一貫して請け負っています。
火災保険でどれだけ負担が軽くなるか?
お気軽にご相談ください
火災保険に加入しているにもかかわらず、有効に活用できていないお客様が多数いらっしゃいます。
もしかすると修繕が必要な屋根や外壁の費用は火災保険で賄えるかもしれません。お気軽にご相談ください。
住宅ほけんの窓口の特徴
住宅ほけんの窓口には、以下のような特徴があります。
住宅ほけんの窓口の特徴
- 契約前の建物調査が無料
- 手数料は一律、完全成果報酬
- 建物調査の実績2000件以上
火災保険申請の際に申請漏れの箇所が発生しないように、建物調査をして被害箇所をくまなくチェックする必要があります。
住宅ほけんの窓口では1時間ほどの所要時間で建物を調査し、申請対象となるような被害が見つかった場合には、保険会社に提出するための修理の見積もりや報告書などの資料を作成してくれます。
設立から数年にも関わらず、建物の調査実績は2000件を超えています。
株式会社スマートホームは、建物調査のプロとしても安心して任せられるでしょう。
住宅ほけんの窓口の手数料
住宅ほけんの窓口には、次のような手数料が発生します。
住宅ほけんの窓口の手数料
手数料35%(保険金が受け取れた場合のみの完全成果報酬制、税別)
住宅ほけんの窓口は建物調査を無料で行ってもらえる上、火災保険申請サポートを依頼した際にも、成果報酬35%以外の費用は発生しません。
火災保険申請を経て、万が一保険金が受け取れなかった場合に費用請求される心配がなく、安心して利用できるでしょう。
住宅ほけんの窓口の評判
火災保険申請サポートの評判は、リサーチ会社のランキングや口コミから情報収集できます。
住宅ほけんの窓口の評判を調べていきましょう。
日本トレンドリサーチでは3冠達成!
住宅ほけんの窓口は、日本トレンドリサーチにおける「安心・安全の火災保険申請サポート会社」・「火災保険申請サポート会社 サポート満足度」・「火災保険申請サポート会社 口コミ評価」の3部門で、1位にランクインしているサービスです。
日本トレンドリサーチは、業界内のさまざまな会社・サービスを調査し、比較しているリサーチ会社です。
各業界内のシェアや顧客満足度などを調査し、根拠のあるNo.1のサービスを発表しています。
年々多くの企業が、火災保険申請サポートの事業を展開しています。
特に初めて火災保険申請サポートを利用する際には、情報をいくら集めても、最終的に選ぶ基準には迷ってしまうものです。
比較検討が難しいと感じた場合には、リサーチ会社の評価やランキングも参考にしてみるとよいでしょう。
火災保険でどれだけ負担が軽くなるか?
お気軽にご相談ください
火災保険に加入しているにもかかわらず、有効に活用できていないお客様が多数いらっしゃいます。
もしかすると修繕が必要な屋根や外壁の費用は火災保険で賄えるかもしれません。お気軽にご相談ください。
利用した人の声
実際に住宅ほけんの窓口を利用した人からは、以下のような口コミがあります。
サポートの内容について、「無料でしてもらえる建物調査から、最終的には保険会社との保険金の交渉まで、利用者の自分に親身になってサポートしてくれた」といった内容の記載があります。
火災保険申請サポートの会社の中には、申請にまつわるフローのうち一部には別途費用がかかったり、不正を働いてしまう会社もあります。
住宅ほけんの窓口ではそのような不安はなく、完全成果報酬制の手数料のみで、保険加入者である依頼主に寄り添ったサービスを提供していることが読み取れます。
また、保険会社の担当者としては保険金をできる限り少なくしたいため、理由を付けて保険金の金額を減額しようとしてくることがあります。
しかし、この口コミでは「担当者が交渉してくれたおかげで、無事申請した金額を満額受け取れた!」との声がありました。
保険のプロである保険会社に、素人知識で敵わずに減額されてしまう、といった残念な結果にならないためにも、火災保険申請サポートを利用する意義があることがわかります。
無料の建物調査から保険金の交渉まで親身にサポートしてくれる。口コミや評判も良いし、何より私が実体験で火災保険金を受給しているからオススメできる。
https://note.com/cross_group/n/n5eb744f4b2d6
顧客目線を大事にしてくれる会社
住宅ほけんの窓口は、利用者の目線に寄り添うために、次のような取り組みをしています。
住宅ほけんの窓口の取り組みの例
- 利用者1人につき、専属の担当者が付く
- 関東(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)・九州圏内(福岡県、大分県、佐賀県、熊本県、長崎県)なら、最短翌日に建物調査が可能
何人もの担当者が分業制で対応してしまうと、伝達漏れやたらい回しなどのトラブルが発生してしまったり、対応自体のスピード感が遅くなったりと、利用者としても対応に不満を感じてしまうことが多いものです。
住宅ほけんの窓口では利用者ごとに担当者が1人付く上、関東や九州エリアならスピード感を持って建物調査まで進むことができます。
あくまで顧客目線を大事にしているからこそ、行き届いた対応・サービスが可能になるでしょう。
まとめ
SNSや口コミの投稿などで、誰でも情報を流せるようになった昨今では、少し検索するだけでも有益な情報が多く手に入ります。
特に、サービスへの評判や口コミは、数ある火災保険申請サポートから依頼先を決めるときに重要な基準となります。
火災保険申請では大きな金額が動くことから、できる限り損をすることのないよう、十分な情報収集の上で判断をしたいものです。
今回フォーカスした「住宅ほけんの窓口」では申し込み・契約の前に、下記リンクから被害箇所が火災保険申請の対象になり得るかを確認してもらえます。
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まずは保険金がいくらおりるかお気軽にご相談ください。